Veel gestelde vragen - Frequently Asked Questions

Wie drukt jullie shirts?
Onze shirts (en andere producten) worden per bestelling gemaakt door Spreadshirt.
Zij verzorgen de gehele bestelling waaronder de productie, verzending, retouren enz.
Alle vragen over uw bestelling moet u aan hen stellen.

Hoe kan ik contact met Speadshirt opnemen?
U moet een account aanmaken om uw bestelling bij SJIRT te kunnen plaatsen. Na uw registratie beschikt u over alle contact gegevens. Indien u contact met SJIRT wilt opnemen (voor bijvoorbeeld een leuk shirt-idee) kunt u hiervoor ons 'contact' formulier gebruiken. Gaat uw vraag over de bestelling/verzending, neem dan contact op met Spreadshirt.

Hoe veilig is het plaatsen van een bestelling?
Spreadshirt maakt gebruik van een SSL (Secure Socket Layer) certificaat om alle gegevens die worden verzonden te versleutelen. Super veilig dus!

Hoe kan ik betalen?
Spreadshirt accepteert iDEAL en verschillende Credit Cards zoals Visa, American Express and Mastercard- (afhankelijk van het land waar de rekening naar toe moet worden gezonden). Betalen is ook mogelijk door Vooruitbetaling (over-schrijving).

Hoe zit het met PayPal?
Helaas kan er op dit moment bij Spreadshirt niet met PayPal worden betaald.

Moet ik BTW betalen?
EU klanten moeten BTW betalen, dit is echter reeds bij het bedrag dat u ziet inbegrepen.

Zijn mijn data en persoonlijke gegevens in veilige handen?
Voor het verwerken van uw data maken we gebruik van een beveiligde datatransmissie: SSL (Secure Socket Layer.) De data die benodigd is voor bedrijfsdoeleinden wordt opgeslagen voor de afhandeling van uw order en alleen aan derden verspreid indien nodig. Vanzelfsprekend gaan we vertrouwelijk om met uw persoonlijke gegevens.

Uw data wordt opgeslagen om uw order succesvol af te ronden. Andere partijen zullen deze data niet mogen gebruiken. Vanzelfsprekend zal uw data niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden, tenzij u hier expliciet toestemming voor gegeven hebt. Mocht u dit aangegeven hebben, dan kunt u dat op elk gewenst tijdstip beëindigen.

Hoe worden de shirts gedrukt?
De meest gebruikte techniek is Flexdruk. Dit is een drukmethode, waarbij het ontwerp uit gekleurd folie wordt gesneden en daarna op het gewenste product wordt gesmolten. Flex onderscheidt zich vooral door de volgende eigenschappen:

Hoge kleurbrillance
De gedrukte kleuren schitteren, glanzen iets en hebben een groot contrast.

Lange levensduur
Tests hebben bewezen dat de vorm en kleurbrillance van de druk ook na 100 wasbeurten nauwelijks verandert. Flexdruk is ook elastisch en belastbaar, zelfs dun linnen scheurt niet.

Voor meer informatie: druktechnieken

Waarom zijn sommige shirts duurder?
U betaalt voor het ontwerp en de gebruikte kleuren. Een meer-kleuren print kost nu eenmaal meer. Verder is de prijs uiteraard afhankelijk van het gekozen product.

Welke maten zijn er zoal?

Dit is afhankelijk van het gekozen product. Hieronder vindt u een handige tabel.

Deze maten zijn globaal. Bij twijfel altijd een maatje groter bestellen!
De kindermaten kunt u bij het gekozen product vinden.

Om de maat per product te controleren klikt u naast de te kiezen maat op 'maattabel'.
U krijgt dan uitgebreide informatie over de maten van een specifiek product.

Wat is de levertijd van een bestelling
95% van de bestelling verlaat de productie binnen 48 uur. Voor 5% van de bestellingen is er meer dan 2 dagen nodig.

Mijn shirt is niet binnengekomen. Wat is er aan de hand?
Neem contact op met Spreadshirt; zij regelen de verzending.

Ik ben niet tevreden over mijn shirt. Met wie neem ik contact op?
Retouren gaan via Spreadshirt. Wij zijn er echter van overtuigd dat u meer dan tevreden zult zijn over uw SJIRT aankoop.

Ik ben gek op mijn t-shirt. Wilt u een foto van mij en mijn shirt?
Yep, graag! Stuur ons uw foto, we zullen hiervoor binnenkort een 'show-mijn-SJIRT-gallerij' plaatsen.

Ik heb een mooi ontwerp gemaakt. Heeft u interesse?
Ja, dat hebben we. Neem contact met ons op.

Ik heb een andere vraag - mijn vraag staat hier niet bij.
Neem contact met ons op. 
Als het om een bestelling/retour-zending gaat neem dan contact met Spreadshirt op via uw gebruikersaccount.

U kunt ook de HELP sectie raadplegen